С решением такой проблемы, как возврат средств от брокера мошенника, часто сталкиваются начинающие трейдеры. Вероятность возврата денег существует, если начинать действовать незамедлительно. Чем меньше времени прошло с момента перевода денежных средств недобросовестному биржевому дельцу, тем проще будет разрешить эту неприятную ситуацию.
Обманные уловки брокеров
Для привлечения доверчивых вкладчиков, непорядочные брокеры разрабатывают различные схемы. Конечная цель мошенников присвоить чужие средства после появления их на счету.
Чтобы не осуществлять возврат денег за неиспользованную услугу, аферистами используется масса надуманных причин:
- возникновение технических сбоев на сервере;
- задержка или отсутствие одобрения на вывод средств от финансового учреждения;
- требования подачи различных заявлений, справок и других документов, не предусмотренных договором;
- снятие денег в счет штрафа за действия, которые клиентом не совершались;
- наличие в договоре незамеченного трейдером согласия на добровольное пожертвование средств.
Если брокер не реагирует на звонки, отсутствует по зарегистрированному юридическому адресу — это повод бить тревогу.
Что делать, если вы стали жертвой обмана
Удостоверившись, что имеете дело с мошенником, можно воспользоваться способом отмены перевода — чарджбэк. Этот вариант доступен, если средства переведены с банковских карт «Мир», Visa или MasterCard, а время после совершения транзакции не превышает 540 дней.
Чтобы запустить процесс, необходимо обратиться в банк, которому принадлежит пластиковая карта, написав заявление о возврате денег через чарджбэк.
Часто заявители сталкиваются с нежеланием банковских сотрудников заниматься подобными ситуациями, но отказать вам в приятии заявления не имеют права. В крайнем случае, можно отправить заявление по почте.
Приняв бумагу, банк обязан провести проверку транзакций, связавшись с учреждением, в которое были переведены средства. Весь процесс контролируется платежной системой. Именно от нее зависит решение вернуть деньги или отказать.
Доказательной базой мошеннических действий брокера, будет служить кейс документов:
- договор;
- выписка с вашего лицевого счета про транзакции в пользу брокера;
- копии пакета документов недобросовестного дельца;
- скриншоты вашей переписки по почте или телефону;
- детализация телефонных звонков, если мошенник их игнорировал.
Учитывайте, что при пополнении счета мошенника через некоторые электронные кошельки либо банковским переводом, вернуть деньги через чарджбэк невозможно. В таких случаях придется задействовать правоохранительные органы, обратившись с заявлением о случае мошенничества.