Многие совершают покупки через интернет-магазины склады. Товар доставляют клиенту прямо со склада, что делает его доступным, ведь не нужно платить за аренду полки в магазине. Случается, что клиент оплачивает товар, а он не приходит или приходит, но некачественный.
Эта статья поможет разобраться, как выбрать надежный интернет-магазин склад и не связаться с мошенниками.
На что стоит обратить внимание?
- На сайте есть контактная информация.
С продавцом легко связаться. На сайте присутствует номер телефона, адрес и e-mail. Есть возможность не только позвонить, но и написать в интернет-магазин.
- Безопасные условия оплаты и доставки.
Если есть возможность оплатить товар при получении, это уже говорит о безопасности. Как правило, надежные интернет-магазины склады сотрудничают с крупными сервисами доставки. Если продавец настаивает на оплате до получения и осмотра товара, лучше отказаться от покупки.
- Условия возврата и гарантия.
Если товар не подошел или вышел из строя в течение 14 дней, магазин дает обещания обменять товар или вернуть деньги. Также на товар есть гарантийный талон. Продавец прилагает чек.
- Товар сертифицирован.
Клиент имеет право на получение качественного товара. Если магазин отказывается предоставлять сертификаты качества, скорее всего товар попал в магазин нелегально. Не стоит совершать покупку в таком интернет-магазине складе.
- Интернет-магазин склад открыт к диалогу.
Если возникают вопросы о товаре, конфликтные ситуации, менеджеры вежливо ответят на все вопросы, и найдут наилучшее решение вопроса. Хорошо, если на сайте присутствует услуга «Обратный звонок», это экономит время покупателя. Таким образом магазин настроен на результат и не пропустит ни одного звонка.
- Отзывы.
На сайте есть вкладка, где можно прочесть отзывы о магазине в целом или о продукте, который продается. Такая информация может присутствовать под описанием конкретного товара. Может насторожить наличие только хороших отзывов, иногда их могут просто заказывать. Нужно трезво оценивать ситуацию. Отзывы помогут разобраться в ассортименте.
- Сайт располагает к покупкам.
Понятное расположение вкладок, наличие окна поиска облегчает процесс совершения покупок. Присутствует точное описание товара и его характеристик, указана цена. Акционные предложения помечены соответствующим значком. Сайт работает без перебоев и серьезных ошибок.
Сайты, которые имеют только одну страницу, и на ней присутствует таймер обратного отсчета, который говорит об окончании скидки через определенное время, не внушает доверия.
В итоге, придется совершить покупку, чтоб убедиться на собственном опыте, что интернет-магазин склад надежен. Вышеперечисленные 7 признаков помогут максимально обезопасить себя от невыгодных сделок. Чем больше из перечисленных пунктов вы найдете в том или ином интернет-магазине складе, тем безопасней будет покупка.