Защита прав
Нас лишили права
Валентина ХАРИТОНОВА
ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРИБОРАМИ УЧЕТА, ПРЕДУСМОТРЕННЫМИ ЗАКОНОМ
Обращение к главному прокурору Приморского края Ю. Хохлову
Мы, собственники квартир в многоквартирном доме в ЗАТО г. Большой Камень, вынуждены обратиться в прокуратуру Приморского края за защитой своих прав в сфере предоставления коммунальных услуг, а также прав потребителей.
Гарантия и приборы есть, но они не работают
Наш дом № 41 по улице Приморского Комсомола является новостройкой. Он был сдан в эксплуатацию в конце 2010 года. Гарантия от застройщика на выполненные работы – пять лет. Дом сдали в эксплуатацию с общедомовым счетчиком, в соответствии с показаниями которого застройщик – ООО «Лесной квартал» – оплачивал услуги по отоплению и горячему водоснабжению. После того, как мы приобрели квартиры в собственность у застройщика, ОАО «Теплоком» через управляющую компанию ООО «Виктория Л» выставляет нам счета на оплату за тепловую энергию по нормативу, исходя из площади помещений собственников. Установленный в доме ООО «Виктория Л» тепловой счетчик, видимо, по предварительному сговору с теплоснабжающей организацией выведен из строя. При начислении платежей за потребляемое тепло и горячую воду его показания не учитываются вот уже более двух лет. Восстанавливать приборы учета тепла ни застройщик, ни управляющая компания не желают. Они не принимают никаких мер по заявлениям граждан.
Таким образом, всем собственникам квартир, которые оплачивают коммунальные услуги и горячую воду исходя из установленных нормативов учета, наносится материальный ущерб в виде завышенных показателей потребленного энергоресурса. Поставляемый энергоноситель не соответствует нормативам по температуре, а горячая вода из крана течет ржавая и не пригодная для использования по назначению.
Наши права нарушают, но на местном уровне никто не реагирует
УК ООО «Виктория Л», ресурсоснабжающая организация ОАО «Теплоком», застройщик «Лесной квартал», администрация ЗАТО г. Большой Камень нарушают права и законные интересы собственников нашего дома и не желают приводить приборы учета тепла, установленные в нашем доме, в соответствие с нормами, предусмотренными действующим законодательством.
Вышеуказанными организациями нарушаются законы и нормативно-правовые акты: Федеральный Закон РФ № 261-ФЗ от 23.11.2009 г. «Об энергоснабжении и о повышении энергетической эффективности, о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ», Постановление правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», Закон РФ «О защите прав потребителей, а также Конституция РФ.
На основании выше изложенного, просим провести проверку и принять соответствующие меры к устранению нарушений наших прав и законных интересов. О принятых решениях и мерах просим уведомить надлежащим образом по адресу отправителя.
Валентина ХАРИТОНОВА, Людмила ЕГОРОВА, Дмитрий ПРИСТАЙКО, Оксана КОВАЛЕВА и другие жильцы дома N№ 41 по улице Приморского Комсомола.
Отвечает адвокат Н.А. Пожетнова:
«Необходимо с имеющейся на руках гарантией обратиться в суд о восстановлении нарушенных прав. Если заявление будет написано от собственника дома, который является инвалидом, то процесс ускорится, и прокуратура должна будет выступить в защиту нарушенных прав инвалида».
Грабеж населения благодаря ОДН?
Очень обеспокоена тем, что наши чиновники всё оценивают со своей точки зрения. Для них ничего не стоит повесить на пенсионеров все затраты, которые только существуют. Я живу в селе Рудная Пристань в Дальнегорском районе. Очень обеспокоена тем, что начисление за электроэнергию производят драконовскими методами.
Другие статьи номера в рубрике Защита прав:
