Вынуждена обратиться к Вам за разъяснением по оплате за электроэнергию. Нам много раз рассказывали как необходимо доводить до потребителя описания в квитанциях. что бы нам было все понятно. Даже президент наш, В.В.Путин, давал распоряжения на этот счет. Ну вот такой непонятный потребитель,может Вы мне разъясните за что я плачу ОДН по электричеству.
Живу в доме без лифта, дом состоит из 2х подъездов, в каждом по 9 квартир. На площадке имеется по одной 40вт лампочке. В порядке экономии включаем через этаж и только в ночное время. Сегодня получаю счет. У меня за июнь месяц нагорело 71 кВтч (была в отпуске)на сумму 137р46 коп. Начисления за общедомовые нужды составили 56.32 кВтч на сумму 108 руб84 коп.
Я имею холодильник, компьютер, телевизор и самое главное электропечь,на которой постоянно готовлю и электрочайник, и микроволновку. Неужели мои электроприборы потребляют на уровне 5 лампочек в подъезде. Так такие же ощутимые счета пришли на всех жителей нашего дома. Тогда сколько за 10 лампочек, имеющихся в доме с проживающих получил «Дальэнергосбыт»?
Нам, жителям, по пер. Камский 2 ничего не понятно.
От редакции «АВВ»:
Нам, честно говоря, тоже ничего не понятно. Работники ДЭК поясняют, что такие гигантские ОДН связаны с тем, что кто-то ворует электричество. На деле, существует тариф, существует УВД, которое обязано бороться с преступлениями, а воровство является преступлением. Существует закон «О защите прав потребителей», согласно которому ст. 4:
«1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется».
То есть, если вы платите за то, что кто-то ворует свет, ДЭК, на наш взгляд, уже предоставляет некачественную услугу. Лампочка в подъезде, как мы считаем, в такие гигантские суммы вылиться просто не может.
Но, мы думаем, что руководство ресурсоснабжающих организаций просто хочет хорошо жить и этими ОДН обходит тариф. Сразу оговоримся, не платить или подавать в суд бессмысленно, т.к. судебная практика на стороне монополий. Впрочем, для наших судов решения из серии выселить для нужд саммита после саммита, или обязать оплатить еду, которую человек не ест... В порядке вещей. У них бывает и такое, что в решениях появляются фамилии из других решений, или перепутанные страницы...
Мы вам можем только порекомендовать коллективно написать заявление в полицию на руководство ДЭКа по ст. 159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество). Однако изначально нужно стрясти с монополии отчёт о том, сколько в вашем доме всего нагорело электричества. Опять же, в соответствие с законом «О защите прав потребителей», ст. 33 любой продавец любой услуги обязан предоставить смету заказчику. Кроме того, закон «О защите прав потребителей» предполагает письменный договор на оказание услуги. В коммунальной сфере при отсутствие такого договора, он считается заключённым по умолчанию. Попробуйте стрясти с монополии письменный договор.
Сразу оговоримся, что полиция, скорее всего, ничего делать не будет. Однако отказ в возбуждении уголовного дела можно обжаловать в прокуратуру, которая, как мы считаем, тоже на ваше обращение наплюёт. Впрочем, мы думаем, что полицию можно будет заставить разобраться, ворует ли кто-то из жильцов в доме электроэнергию и, если не ворует, куда она делась. Мы считаем, что такой произвол терпеть нельзя — переписывайтесь с полицией до тех пор, пока ни узнаете, за что вам выставляют суммы в квитанциях. Как только разберётесь, подавайте в суд и попытайтесь стрясти с ДЭКа компенсацию своих затрат и морального вреда за предоставление некачественной услуги. Думаем, в этом случае, особенно при привлечении СМИ и хорошей явке в суд жителей вашего дома, шансы выиграть есть.
© Арсеньевские вести, 1992—2022. Индекс подписки: П2436
При перепечатке и при другом использовании материалов, ссылка на «Арсеньевские вести» обязательна.
При републикации в сети интернет так же обязательна работающая ссылка на оригинал статьи, или на главную страницу сайта: https://www.arsvest.ru/