«Телефон доверия» 8 (423) 222-83-36 Владивостокской таможни работает круглосуточно в автоматическом режиме. Позвонив по указанному телефону, граждане могут сообщить о фактах коррупции и незаконных действиях.
Кроме того по «телефону доверия» участники внешнеэкономической деятельности могут обратиться по проблемным вопросам соблюдения технологии совершения таможенных операций, обоснованности принимаемых решений, соблюдения сроков таможенных операций при декларировании, временном хранении и фактическом контроле, а также при выдачи и вывозе товаров из мест временного хранения.
Обратившимся гарантируется конфиденциальность. Каждое сообщение регистрируется в специальном журнале и оперативно доводится до руководства Владивостокской таможни.
В сообщении необходимо назвать свою фамилию, имя, отчество, контактные данные и кратко описать суть вопроса.