Экономика
Абонент недоступен
Мария ТУРОВА, г. Владивосток
1 июня 2004 года мне установили домашний телефон за 8 000 рублей. Но спустя некоторое время я отказалась от услуг «Дальсвязи». Об этом написано в договоре. О своем отказе я сообщила оператору.
![]()
Но, несмотря на это, платежки от «Дальсвязи» продолжали приходить регулярно. В них мне ежемесячно начисляли долги. Присылали извещения с требованием выплатить долги и угрозами обратиться в суд. Я написала письмо на имя директора «Дальсвязи». В ответ получила отписку. А долги так и продолжали начислять.
Эта история продолжается три года. На меня подали в суд в мае 2011 года. Но, наверное, чтобы не было срока давности, на штампе указали «19 апреля 2010 года». На повестке написали «2 июня 2011 года».
Я сообщила в письме о своей болезни и просила перенести суд. Но, когда я вышла из больницы, оказалось, что суд прошел без меня. И, конечно, в пользу «Дальсвязи».
Хотя в данном деле, я считаю, много спорных моментов, указывающих на небрежную работу операторов «Дальсвязи».
Во-первых, в договоре написано: в месячный срок сообщить оператору «Дальсвязи» об отказе пользоваться услугами связи.
Во-вторых, когда я сообщила оператору о том, что я не буду пользоваться услугами, мой телефон заблокировали. В последней на тот момент квитанции указана сумма в 2 руб. 90 копеек. О каких долгах идет речь?
В-третьих, я консультировалась со специалистом связи, проработавшим в этой сфере около 30 лет. Она сказала, что когда абонент перестает платить, ячейка с его номером блокируется на станции, потому что на каждом номере есть счетчик, считывающий уплаченную абонентом сумму
В-четвертых, если телефон заблокирован, то о каком техническом обслуживании линии связи или сети, как указано в исковом заявлении, идет речь? Может, мне следует оплачивать за работу всей сети?
Прошу «Дальсвязь» дать ответы на все эти вопросы, потому что все мои обращения без участия СМИ они игнорируют.
Мария ТУРОВА, г. Владивосток
Другие статьи номера в рубрике Экономика:
