Экономика
Рыночные обиратели и их покровители
Е. ПАНОВА
Письмо номера. Права покупателя.
Я пенсионерка, поэтому мое возмущение будет понятно гражданам старшего поколения, да и, думаю, всем остальным, кто честно живет на свои скудные средства.
Все чаще наблюдаю, как в городе “нашенском” правят недобросовестные чиновники и так называемая братва. Не претендую на слово в последней инстанции, но мое мнение однозначно, как у классика 19 века: “Воруют...”
Вот только одна типичная ситуация.17 июня я пришла на продовольственный рынок “Березка”, что на Второй Речке, чтобы купить дешевого фарша. Я остановилась у контейнера “ЧП Гуляева”. Продавца этого я еще не видела и подумала, может не обвесит и не обсчитает. В остальных местах, где я уже брала такой же продукт, меня обязательно обманывали, и приходилось обращаться к администрации рынка, чтобы вернуть три-пять рублей, взятых с меня незаконно.
Весы в данном случае (т.е. 17 июня) показали 0,78 кг, и с меня продавец взяла 29 руб. 50 коп. (при цене за 1 кг 37 руб. 80 коп.). Сумма не совпала с моим расчетом. Оказалось, что с меня взяли и 50 копеек за упаковку товара - мешочек (которому цена - 5 копеек). Продавец мне вернула 50 копеек в обмен на мою тару. Однако я пошла в администрацию рынка “Березка”, где находятся контрольные весы. И что же? 0,720 кг. Я поняла, что меня обсчитали на 1 руб. 80 коп. Я вернулась к ней. Она взвесила пакет, и со словами: “Здесь 730 граммов” вернула мне 1,5 рубля, нагло заявив, что дарит мне 10 копеек. Даже не извинилась. Когда я на сей счет сделала замечание, последовал каскад ругани. Оказывается, мне отдали деньги не потому, что обсчитали, а чтобы отвязаться от обнаглевшего покупателя: “Чека у вас нет, и 29 руб. 50 коп. я с вас не брала. Вы уходили и где-то уменьшили количество фарша. И вообще не хамите”. Решила не оставлять без последствий такое оскорбление и пошла в администрацию рынка. Зайдя, спросила, кто тут начальник. Сразу хочу обратить внимание на “содержание офиса” - это “малина” какая-то. Какой-то бритый тип смотрит телевизор, лежа в носках на диване. Другой развалился на тахте. Из невидимой кондейки речь доносится. На меня - ноль внимания. Я повторила свой вопрос, бритый неохотно поднялся и пошел со мной. По ходу сам осведомился: “Не эти ли обсчитали?” (Есть на “Березке” лоток, где торгует парень, устойчиво обвешивая на 200 граммов при любом весе. И ничто, и никто его не трогает.)
Подошедший со мной “директор” стеной встал на защиту продавца, обвинив меня в наглом, оскорбительном для него поведении, так как я невольно привлекла внимание других покупателей. Откуда-то появилась дама из “налоговиков”, как она отрекомендовалась. Она начала учить правилам хорошего тона при обсчете, утверждая, что продавцы кристальной честности. Меня окружили какие-то “коллеги” продавца. Ими уже дирижировал “директор”, предлагая с ними куда-то пройти для составления протокола о моем нарушении порядка в торговой зоне, грозил вызвать милицию для заведения на меня уголовного дела. А также освидетельствовать меня на Шепеткова. “Хотите этого - организуем”, - заявил администратор.
Еле унесла ноги. Неужели не бывает контрольных закупок - я имею в виду “Березку”? Ведь здесь при торговле весовым товаром - четыре контейнера, где не обсчитывают и не обвешивают. А ведь подобное творится постоянно, но все претензии покупателей оборачиваются против них же. Просто заговор какой-то рыночных обдирал.
Е. ПАНОВА.
P.S. Конечно, фамилию указываю неточно. При таких порядках - боюсь.
Другие статьи номера в рубрике Экономика:
