В наше время использование лазерных принтеров в качестве домашнего устройства явно не редкость. Несмотря на дороговизну, у лазерных устройств масса положительных качеств – качество печати и экономичность. Но, как у любого другого устройство, у принтера могут появляться разного рода неисправности.
При возникновении проблемы при эксплуатации устройства, прежде всего, стоит обратиться к Мастеру устранения неполадок печати. Например, в Windows XP мастер находится «Пуск»-«Справка и поддержка»-«Устранение неполадок»-«Неполадки печати». Далее следуем инструкциям.
Также следует проверить надежность соединения кабелей и целостность плавкого предохранителя. На многих принтерах на задней стенке присутствуют дополнительная кнопка включения – проверьте, в каком она положении. Следует учитывать, что разъем USB может быть отключен не только физически, но и программно. Зайдя в диспетчер устройств (На значке «Мой компьютер» щелкаем правой кнопкой мыши – «Свойства»-«Оборудование»-«Диспетчер устройств») проверьте нет ли устройств, помеченных восклицательным знаком или крестиком на красном фоне.
Функционал большинства принтеров позволяет распечатать пробную страницу без подключения к компьютеру. Как это сделать описано в инструкции. Тестовая страница позволит более точно определить источник проблемы.
Нередко восстановить работоспособность принтера помогает обновление драйвера. В операционной системе Windows XP это делается при помощи установки устройства заново («Пуск»-«Принтеры и факсы»-«Установка принтера»).
Если проблемы возникают только после выхода устройства из спящего или ждущего режима, в диспетчере устройств щелкните на корневом концентраторе (Root Hub). Заходим на закладку «Управление электропитанием» и выключаем пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Если принтер постоянно заминает бумагу, выньте и проверьте визуально картридж на наличие посторонних предметов, препятствующих движению бумаги. Замятые листы следует вытягивать только по направлению изначального движения бумаги.
Выше были перечислены несколько простых правил и действий, способные помочь в устранении неполадок принтера. Довольно часто проблему можно решить самостоятельно. В противном случае восстановить работоспособность офисной техники можно обратившись в сервисный центр.