ОПАСНЫЕ ПРОДУКТЫ
«Ты то, что ты ешь», – эта фраза прозвучала более 2500 лет назад древнегреческим целителем, врачом Гиппократом, вошедшим в историю как «отец» медицины.
Что же мы едим и какую воду пьём, рассказывается нашим читателям в ряде моих статей в газете «Арсеньевские вести».
Да, хронически актуально стоит проблема качества воды, и мы требуем строго спросить с должностных лиц за качество работы по водоснабжению населения питьевой водой.
Не менее тревожно и актуально стоит проблема еды – качество продуктов питания. Но и здесь Роспотребнадзор Приморского края во главе с Детковской, видимо, бессилен не допускать отравления людей. Пора бы оплату чиновникам Роспотребнадзора, как и другим чиновникам, привести в соответствие с результатами их трудовой деятельности.
В кафе «М-Бургер» Дальнереченского городского округа 70 человек заразились сальмонеллёзом. Массовое заражение детей туберкулёзом в пищеблоке Дальнегорской общеобразовательной школы № 17. Эти несчастья прогремели на всю Россию.
И уже депутат Государственной Думы Нина Останина о вопиющих фактах заражения детей и взрослых сообщала председателю Следственного комитета РФ А.И. Бастрыкину.
Естественно, у меня возникает вопрос, а кому нужен такой Роспотребнадзор во главе с госпожой Детковской? Кому он выгоден?
По моему мнению, уже небезопасно становится ходить в магазины за покупками еды. 15 июня опять же в магазине «Близкий» мне пришлось перебрать своими руками 4 ящика яблок, чтобы купить 5 нормальных яблок!
Вы чего ждёте, господа из Роспотребнадзора, летальных исходов от еды, и только после этого «всколыхнётесь»?
В столице нашей Родины Москве, по сообщению ТАСС, едой отравилось более 120 человек, и заболели ботулизмом.
Примеров, считаю, плохой работы главного санитарного врача России Анны Поповой с главным санитарным врачом Приморского края Татьяны Детковской можно приводить до бесконечности.
Вам, господа по «благополучию» человека, куда проще было работать, думаю, в ковидный период. Тогда людям пришлось по вашим «указиловкам» надеть на лицо маски неизвестного состава и происхождения и принудительно уколоться тоже неизвестного состава вакцинами, как я считаю. А не уколешься, на рабочее место могли не допустить. Почему было допущено такое, считаю, насилие над людьми? Ваши бы усилия, принципиальность да на защиту прав и на недопущение в продажу плохой, небезопасной еды и плохой питьевой воды.
Думаю, дожили, что уже небезопасно стало покупать конфеты. Оригинальное путешествие с заплесневелой на вид конфетой!
– Веса конфетки нет, весы вес не показывают, – бойко заявила мне кассирша «Доброцен», – а не нравится, идите в другие магазины!
В городе Дальнереченске в магазине «Доброцен», работающему по принципу – дискаунтер, то есть товары со скидкой, 13 марта 2024 года мне не удалось купить мясо, ни свинины, ни курицы. Всё это лежало на поддонах в размороженном виде, на вид было заветреным. Информации о продукции, кроме цены – никакой. Кто производитель, условия хранения, срок годности, дата раскладки данного товара на поддоны и т.д., остаётся только гадать.
Тогда решила купить хоть немного конфет. Спрашиваю у кассира, конфеты «Знаки Зодиака» свежие? Кассир убедила меня, что конфеты хорошие.
Из осторожности покупаю штук 5-6 на сумму 52 рубля. Но здесь же, не отходя от кассы, разворачиваю одну конфетку, она оказалась заплесневелой на вид, с непонятными пятнами. Кроме того, мои руки окрасились от обёртки-фантика конфет краской цвета зелёнки. Платочком стереть красящее, неизвестное для меня вещество не удалось, краска оказалась устойчиво въедливой.
Кассир, увидев такие «хорошие» конфеты, тотчас возвращает мне 52 рубля. Я сфотографировала этот кулёчек и отдельно конфету с плесенью и пошла с этим кулёчком «хороших» и развёрнутой заплесневелой на вид конфетой к директору дискаунтерного магазина «Доброцен». Этот злополучный кулёчек оставила ей на память, чтобы сама съела такие «хорошие» конфеты, а с развёрнутой конфеткой подошла к кассиру, чтобы она взвесила мне её и продала. Кассир берёт конфетку на весы, и подаёт мне её обратно, сказав, что веса конфетки весы не показывают, – нет веса!
Я с этой непроданной мне конфеткой сразу из дискаунтерного «Доброцен» пошла к главе Дальнереченского городского округа С.В. Старкову, чтобы хозяин города увидел своими глазами и поднял проблему продажи подобных конфет. Ведь дети особенно любят сладости, и нельзя допускать очередного «ЧП» отравления людей.
К главе на приём не попала. Поставила в известность начальницу отдела по предпринимательству и потребительского рынка Дальнереченского городского округа В.Н. Матюшкину.
Матюшкина оптимистично заверила бездоказательно, что ничего страшного нет, конфеты хорошие, небольшой налёт допустим, и их можно кушать. Ни слова о химическом составе красителей обёртки конфет, дескать, ну, краска-то снаружи, а не изнутри.
Далее, с этой заплесневелой на вид конфетой я иду к заместителю главы Дальнереченского городского округа Екатерине Александровне Стариковой. Она внимательно выслушала, посмотрела на эту конфетку, неодобрительно покачала головой и посоветовала поберечь эту конфету.
Затем я пошла с этой заплесневелой на вид конфеткой к Дальнереченскому межрайонному прокурору Михаилу Петровичу Рудницкому. Он сказал, что да, надо разбираться, мы поставим в известность Роспотребнадзор и наведём порядок.
– Вы обязательно сохраните эту конфету, – сказал и главный Дальнереченский межрайонный прокурор.
Почему-то никто проблему не поставил перед самой Детковской, что это за небольшой налёт на конфетах, что это за пятна на них? Кто, какими методами исследования конкретно докажет, что это – не ядовитые микозы-грибы? Кто даст ответ состава ядовитых, по моему мнению, красителей обёртки конфет?
«ШПАРГАЛКА»?..
И, о чудо! 13 апреля 2024 года я получаю уведомительное письмо от некой, именуемой себя директором торговой точки, Ткачёвой Светланы Владимировны. На обычном листе, без указания и подтверждения права полномочий давать ответы от имени юридического лица, крупным набранным шрифтом мне сообщается (дословно):
«Добрый день! По ситуации произошедшей 13.03.2024 г. поясняю, срок на данных конфетах до 07.2024 г. Температурный режим хранения не нарушен.
Плесень на конфетах отсутствует, имеется небольшой допустимый белый налёт. По поводу того, что вас не устроило качество данных конфет, вам был сделан возврат, но вместе с возвратом вы забрали и товар, за который вам вернули деньги».
И ни слова, почему мне не продали одну конфетку, почему весы показывают, что веса нет, и кто разрешил торговать конфетами на этих весах. И никакого акта о забранном товаре и подтверждающих исследований, что белый налёт – это не микозы на конфетах. Захотели и написали просто шпаргалку?
Я сразу, прямо из почты, пошла в этот дискаунтерный «Доброцен». Но Ткачевой Светланы Владимировны на работе не оказалось. Больше я её ни разу нигде не встречала.
Данную шпаргалку отнесла для принятия действенных мер Дальнереченскому межрайонному прокурору М.П. Рудницкому. Обещал разобраться, но по сию секунду тишина.
ПРОКУРОРСКИЙ ТОРМОЗ
Итак, мои письменные обращения по нарушениям Правил торговли регистрируются в Дальнереченской межрайонной прокуратуре 14 и 18 марта 2024 года и были переданы на рассмотрение помощнику прокурора Ю.А. Ишбулдиной.
В срок, как положено по закону, мне был подготовлен ответ от 20.03.2024, где сообщалось, что мои обращения пересланы руководителю территориального органа Федеральной службы во ветеринарному и фитосанитарному надзору по Приморскому краю в части доводов о продаже некачественного мяса.
Далее, руководителю территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю в части доводов о продаже продуктов питания ненадлежащего качества.
И еще главе администрации Дальнереченского городского округа в части доводов о несогласии с действиями начальника отдела предпринимательства и потребительского рынка администрации Дальнереченского городского округа.
Я жду уведомительный ответ из прокуратуры, что мои обращения пересланы. Проходит неделя, уведомления нет. Обеспокоенная, иду к Ю.А. Ишбулдиной. Она мне поясняет, что ещё 20 марта обращения мои рассмотрела, подготовила ответ от 20 марта и передала соответствующему специалисту прокуратуры. Я пошла искать соответствующего специалиста, чтобы конкретно знать, что мои обращения истинно направлены для дальнейшего рассмотрения. Увы… Ответ не нашли. И только 6 апреля я лично получила ответ.
ДВА ОТВЕТА НА ОДНУ ПРОБЛЕМУ
8 мая получаю ответ за подписью руководителя Приморского межрегионального Управления Россельхознадзора Д.Г. Зданович. В ответе сообщается, что должностными лицами Управления 24.04.2024 проведено контрольное надзорное мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом (выездное обследование) в отношении Общества с ограниченной ответственностью «ПВ-ДВ» ...(магазин «Доброцен»), в ходе которого установлено, что в холодильном помещении осуществляется реализация и хранение мяса свинины на кости (отруб) и мяса птицы охлаждённого при отсутствии информации об условиях хранения, датах выработки и производителях продукции.
...ООО «ПВ-ДВ» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
Читаю «отписку» из Роспотребнадзора. Не помню ни единого конкретного, делового ответа из этого органа по благополучию человека и защите прав потребителей. Более похоже на благополучное «заваливание» прав потребителя всевозможными постановлениями, статьями, положениями и т.д., но только не конкретным положением дел.
Вы ждёте повторения «Бургера»?
Когда нечего сказать хорошего, тогда «Роспотребнадзор», по моим наблюдениям, «наезжает» на потребителя. Но ответы от должностных лиц обязаны быть простыми и доходчивыми, как ответили специалисты Россельхознадзора. Вы даже, в соответствии с федеральным законом «О защите прав потребителей», не удосужились дать информацию потребителю, что это за некий дискаунтерный магазин «Доброцен»? Откуда он взялся со своими конфетами, на вид заплесневелыми? Почему обёртки конфет «Знаки Зодиака» окрашивают кожу рук красителями? Где исследования, господа из Роспотребнадзора? Вы ждёте очередных массовых отравлений? Работать надо, господа!
Потребитель идёт в магазин не для того, чтобы узнавать адрес торговой точки, в его обязанности это не входит! Человек должен благополучно купить качественные продукты питания и спокойно уйти. А вот вы обязаны на отлично знать свой фронт работ. Но считаю, судя по «отписке», ситуацией благополучия человека в Приморском крае вы не владеете, и наряду с «валом» перечисления множества законодательных актов сообщаете мне:
«Вместе с тем, в обращении гр. Набоковой А.В. отсутствуют конкретные данные о хозяйствующем субъекте (юридическом лице, ИП), допустившем, по мнению заявителя, нарушения обязательных требований при реализации пищевой продукции, что исключает возможность вынесения соответствующего предостережения в порядке ст. 49 федерального закона № 248-ФЗ».
Подчеркну: покупатель не обязан знать юридические адреса, различные ИП, а вот Роспотребнадзор обязан знать все объекты, которые подконтрольны и надзираемы им. Тем более, что лично мне до сих пор было неизвестно, что это за магазин «Доброцен», кто его истинный хозяин, и только из ответа Россельхознадзора оказалось, что это Общество с ограниченной ответственностью «ПВ-ДВ». Давать информацию – это обязанность самого Роспотребнадзора, а не потребителя ваших плохих услуг, как я полагаю.
Далее, в «отписке» дополнительно сообщается, что в адрес Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю не поступало требований прокурора Дальнереченской межрайонной прокуратуры о необходимости проведения контрольного (надзорного) мероприятия по обращению гр. Набоковой А.В.
Ну-с, а что же прокуратура ответит нам по отписчикам ?
Сразу казус: моё обращение у помощника прокурора С.А. Шевнина забирает ВРИО Дальнереченского межрайонного прокурора Е.В. Попкова.
До сей секунды мне непонятно, почему Россельхознадзору ничто не мешало осуществить контрольное надзорное мероприятие по мясной продукции, а Росспотребнадзор по актуальнейшей проблеме – еде (конфет) ненадлежащего качества, можно сказать, меня, как потребителя, этот надзорный орган по благополучию человека благополучно «отфутболил», тем самым, считаю, нарушил мои законные конституционные права на достойную жизнь и сохранения здоровья.
В прокуратуре зарегистрировали моё обращение от 24 апреля и передали для рассмотрения помощнику прокурора Станиславу Андреевичу Шевнину.
Я спросила у С.А. Шевнина, когда примерно будет мне ответ, он заверил, что в мае точно получите.