В итоге слаженной интенсивной работы сотрудников авиакомпании и дипломатического корпуса в ОАЭ, S7 Airlines удалось получить разрешение на выполнение специального рейса S7 5786 Дубай – Новосибирск. 27 марта домой вернулось 182 путешественника.
28 марта S7 Airlines планирует выполнить еще один чартерный рейс из Дубая.
В настоящее время S7 Airlines продолжает выполнять чартерные рейсы для вывоза россиян по ряду международных маршрутов, в том числе из Турции, Таиланда, Вьетнама, Японии. Расписание чартерных рейсов доступно на сайте s7.ru.
Если рейс пассажира есть в перечне чартеров, дополнительных действий не требуется – можно сразу приезжать в аэропорт за три часа до вылета. Если рейса в списке не оказалось, то пассажиру нужно связаться с контактным центром S7 Airlines для переоформления на выбранный чартерный рейс.
С началом ухудшения обстановки с распространением вируса S7 Airlines усилила контроль качества уборки всех самолетов в парке. На всех рейсах в обязательном порядке применяются моющие дезинфицирующие средства, организовано обязательно проветривание салона в период обслуживания между рейсами, состав аптечек дополнен масками. Пассажиры обеспечиваются антибактериальными салфетками перед вылетом, а также во время обслуживаниям питанием. В туалетных комнатах мыло заменено на антибактериальное.
Санитарные службы проводят дополнительную дезинфекцию всех чартерных рейсов, организованные для возвращения путешественников домой.