Жительница Екатеринбурга собралась лететь в Сочи вместе с 4-летней дочерью рейсом авиакомпании «Победа». Оказалось, что ребенок не может бесплатно взять в самолет свою куклу. Пассажирке сказали, что за это нужно доплатить 999 рублей.
«Предложили оплатить перевозку куклы дочери практически по цене билета. Это просто какой-то фашизм! Ну или дикий оскал капитализма… Во всем мире авиакомпании понимают, что перелет – это стресс для ребенка и окружающих, стараются сделать его максимально комфортным, и только авиакомпания «Победа» фактически своими заградительными тарифами старается испортить перелет людям с детьми», — пожаловалась в соцсетях женщина.
В итоге мама и дочка вынуждены были сдать игрушку в багаж, сообщает dayonline.ru.
Еще один конфликт связан с рейсом Екатеринбург-Сочи той же авиакомпании. Пассажир приобрел билет на курорт, но когда к назначенному времени прибыл в аэропорт, на борт самолета не попал. Ему не хватило места из-за излишка проданных билетов.
Пассажир обратился в прокуратуру. После проверки областным Роспотребнадзором в отношении авиакомпании было возбуждено административное дело по ч. 1 ст. 14.4 КоАП (оказание населению услуг с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований).
После судебной тяжбы, растянувшейся на год, Роспотребнадзор по Свердловской области оштрафовал «Победу» на 20 тысяч рублей, сообщает пресс-служба ведомства.