Есть у Аркадия Райкина рассказ о бесполезном служащем, который даже и на работу не ходит. Его блестящий пассаж – меня надо прикрутить к кровати, чтобы я не дай Бог не пришел на работу и ничего не напортил там.
Нечто похожее теперь творится в почтовых службах. Сходство разительное не только с этим гротескным персонажем знаменитого сатирика, но ещё и с контрафактным лекарством. Ты глотаешь его и ждешь, что вот-вот, сейчас наступит облегчение. А оно не наступает.
Нечто подобное мы испытываем при работе с почтовыми службами. Доставка газет неделями и даже месяцами становится нестерпимой, и мы бунтуем, ждем улучшения ситуации, но вместо этого становится с каждым днем только хуже. Уже поступили сообщения об отказе от подписки на газету. Отмазка просто классная: нет почтальонов доставлять, вот и не подписывают! Ну, и другие причины находятся – там компьютер сломался, там в список не включили (случайно!)…
Но самое интересное объяснение я получила в отделе доставки одного из почтовых отделений, там, где проблему знают изнутри. Оказывается, работу почты парализовали суды. Это они завалили почтальонов заказными письмами. Не знаю, сколько они платят за это, и платят ли вообще.
Но не лишне напомнить ещё раз, что все это делается по нашему молчаливому согласию. Мы не можем затеять судебный процесс, так как кроме телефонных звонков у нас ничего нет. «Эту почту вполне можно было бы закрыть, так и так ни черта не работают!» – возмущается наша читательница Тамара Ивановна Шевченко, которой снова не принесли очередной номер «Арсеньевских вестей».
Как решить эту проблему? Наилучшим решением было бы совсем отказаться от почты и её услуг, как это сделали большинство газет экономически развитых стран. У них своя служба подписки и доставки, которая уж никак не может нагадить в руку, которая их кормит. Все работают, как часы.
Все проблемы решаются, но только в экономически свободной стране, где все налоговые послабления отданы производителям, а не посредникам. И вся экономика нацелена на развитие бизнеса, а не удушение его в пользу кучки монополистов, к которым, кстати, относится и почта.
Но дело не столь безнадежно. Мы можем заставить их работать. Для этого надо обратиться в суд. А что туда можно предъявить, кроме ваших телефонных звонков?
Нужны заявления, с подписями и адресами. Есть смелые и настойчивые? Жду Вас. А поскольку на почту надежды нет, можно заявление отправить факсом – 8(2432)40-70-22.
И тогда «метеоритный дождь» ваших заявлений завершится увесистым «метеоритом» – иском от газеты. Такая встряска должна помочь им улучшить обслуживание подписчиков.